"Måle mindre og agere mer"
Å hjelpe organisasjoner med å frigjøre potensialet til hver medarbeider. Det er slagordet som selskapet Brilliant lever ...
Les innlegg kundobloggenI tøffe tider som nå er det godt med litt positiv bekreftelse i form av strålende resultater. I og med at årsrapporten nå er ferdigstilt, kan vi konstatere at Kundo i det forlengede regnskapsåret 2018/2019, oppnådde en nettoomsetning på 50 millioner svenske kroner. Dette innebærer en årlig vekst på ...
Å hjelpe organisasjoner med å frigjøre potensialet til hver medarbeider. Det er slagordet som selskapet Brilliant lever ...
Les innlegg kundobloggenÅ analysere innkommende saker til kundeservice er det første skrittet på veien mot å bli bedre. Ved å forstå hvorfor kundene ...
Les innlegg kundobloggenI en verden der så å si uendelige valgmuligheter har blitt en selvfølge, er det i stedet tillit som avgjør hvem som blir ...
Les innlegg kundobloggenVed å dele opp kundeservice i det som ofte kalles første- og andrelinjesupport, kan dere besvare både enklere og mer ...
Les innlegg kundobloggenSom et digitalt produktselskap er vi i Kundo selvfølgelig alltid nysgjerrige på ny teknologi. Å ligge i forkant av ...
Les innlegg kundobloggenI en større organisasjon er det sjelden at kundeservice selv sitter på all den kunnskapen som kreves for å svare på spørsmål ...
Les innlegg kundobloggenVerktøy som er skreddersydde for kundeservice har nesten blitt en nødvendighet for å kunne gi kundeservice på forventet ...
Les innlegg kundobloggenTrenden er tydelig. Kundeservice blir en alt viktigere del av skandinaviske organisasjoner. Det er en utvikling som vi ...
Les innlegg kundobloggenTil tross for at digitale kundeserviceverktøy blir alt vanligere i kundeserviceorganisasjonene, er det fortsatt veldig mange ...
Les innlegg kundobloggen