Skip to content

Kundeservice for AI-æraen. Bygget på deres kunnskap.

Kundo er en AI-first Service Experience Platform som forener selvlærende AI-agenter med menneskelig support, automatiserer kunnskaps- og saksbehandling, og leverer treffsikre svar i alle kanaler – umiddelbart.

Noen av våre 500+ fornøyde kunder

ur & penn logo svart plantagen logo svart-2 tradera logo_1 sweef logo-1 toyota finanacial services logo-1 sveriges radio logo-1 SMHI logo orrefors_logo-1 ur & penn logo svart plantagen logo svart-2 tradera logo_1 sweef logo-1 toyota finanacial services logo-1 sveriges radio logo-1 SMHI logo orrefors_logo-1

Saksbehandling

Gjør hver kollega til deres beste kollega med neste generasjons saksbehandling. Generer utkast, summer sakshistorikk og oversett språk med AI. Gjør agenter lynraske og konsekvente, uansett hvem som håndterer saken.

Kunnskapsagent

Gjør kunnskap til deres sterkeste supportkanal. Samle, organiser og oppdater kunnskap – uten vedlikehold. Bruk den deretter i alle self-service-kanaler, samt for å hjelpe medarbeiderne med å løse sine saker raskere.

AI Chat

Tilby AI Chat som 24/7 first-line med minimert risiko for feilsvar eller hallusinering. Kundos AI Chat er drevet av deres kunnskap og gir treffsikre svar med deres tonalitet, basert på hva deres medarbeidere allerede har svart kunder tidligere.

Gjør kunnskap til deres beste supportkanal:

Ved å holde all kunnskap oppdatert og tilgjengelig direkte i alle kanaler blir alt dere gjør mer effektivt. AI-verktøyene blir mer treffsikre. Medarbeidere kommer raskere i gang, svarer raskere og gjør færre feil. Og tiden dere bruker på å vedlikeholde kunnskap forsvinner helt.

pexels-greta-hoffman-7728664
"Vi har blitt mye mer effektive med Kundo! Resultatet etter implementeringen er over all forventning."

Maria Guttormsson, Husmor, Kavli

Neste generasjons serviceopplevelser – alt du trenger i én plattform

kundo-logo
Header AI Ticketing2-1

AI som gjør dere mer personlige, ikke mindre

AI som gjør dere mer personlige, ikke mindreMange løsninger tilbyr AI som automatiserer bort hjertet i god kundeservice. Kundos AI gir i stedet deres medarbeidere rom til å skape personlig support for flere kunder om gangen.

Heder Knowledge Agent-1

Saker som er 90% løst når dere mottar dem

AI oppsummerer all kundehistorikk og serverer ferdige og personlige svar skrevet av deres beste medarbeidere, men tilpasset hver enkelt kunde.

Header AI Chat-1

Self-service som oppdaterer seg selv

Omform medarbeidernes samtaler med kunder til ny eller oppdatert kunnskap klar i alle self-service-kanaler – noe som gir pålitelig self-service som aldri trenger vedlikehold.

"Vi har gjort oss lett tilgjengelige og kan kommunisere med vår målgruppe på en effektiv, enkel og personlig måte."

Sandra Wigfors, E-commerce Manager, Happy Homes

PEGGY_FOUNDERS_ELIN_SANDRA

Sandra Wigfors, E-commerce Manager, Happy Homes

16 The Integration sundial

Integrasjoner som tar deres kunderelasjoner enda lenger

Med Kundo kan dere enkelt integrere deres systemer, enten det gjelder CRM, forretningssystemer, ordresystemer eller lignende, for å skape en mer sammenhengende digital opplevelse.

Frame 533

Ikke bare et system. Et nettverk av kundeservice-eksperter.

La vårt team veilede dere med ekspertstøtte og personlig service for å sikre at dere får maksimalt utbytte av Kundo. Vi vet at det kreves mer enn bare et godt produkt for å lykkes med kundeservice – derfor tilbyr vi en helhetlig løsning med fokus på rask oppsett, personlig support og kontinuerlig utvikling.

Inspirasjon og innsikt