Med Kundos Mail jobber dere enkelt sammen i samme mailboks. Dere får full kontroll og oversikt over alle innkommende e-poster, kan enkelt håndtere flere saker samtidig, samt sørge for at ingenting blir oversett.
Ta kontroll over e-posten ved å samle alle innboksene og e-postene i ett mailsystem.
Tildel de innkommende e-postene et saksnummer for å oppnå enklere samarbeid og raskere svar.
Se hvem som jobber med hva og hvem som er ansvarlig for å svare i mailsystemet.
Med automatiske regler kan dere på forhånd bestemme hvordan innkommende e-post skal fordeles innad i teamet.
Spar tid med ferdige svar på spørsmål som dere får ofte.
Med vår AI-funksjon, Kundebarometeret, analyseres alle e-post henvendelsene dine i Kundo og du får en vurdering av hvor positive eller negative de er.
Ingen glemte mailer eller doble svar! I Kundo Mail har hver enkelt sak en tydelig status og man har god oversikt i dashboardet, slik at ingen henvendelser blir glemt.
I Kundo svarer du på e-post akkurat som i en vanlig e-postløsning, men med smarte funksjoner for tildeling av saker, påminnelser, notater, kategorisering med tagger osv.
Dere får statistikk direkte i Kundo og gjennom månedsrapporter. Få oversikt over innkommende- og besvarte mail, svartider og arbeidsbelastning for medarbeiderne.