Exceline
Med rask vekst de siste årene og så mange som 2000 henvendelser i uken, innså Exceline at de måtte gjøre noe for å håndtere ...
Les innlegg kundehistorierMed rask vekst de siste årene og så mange som 2000 henvendelser i uken, innså Exceline at de måtte gjøre noe for å håndtere trykket på kundeservice. Med Kundo Mail fikk Exceline raskt oversikt og kontroll, noe som også bidro til at samarbeidet innad i teamet ble bedre.
Med rask vekst de siste årene og så mange som 2000 henvendelser i uken, innså Exceline at de måtte gjøre noe for å håndtere ...
Les innlegg kundehistorierHvordan effektiviserer man møtet med en målgruppe som er vant til å ringe, samtidig som man møter kravene til den yngre ...
Les innlegg kundehistorierMed over 800 innkommende mail i måneden, bestemte Arla seg for å finne en løsning der kundene selv enkelt kunne finne svar ...
Les innlegg kundehistorierTidligere jobbet man i et vanlig e-postprogram for å svare på kundenes spørsmål. I takt med at antallet henvendelser økte, ...
Les innlegg kundehistorierByggfabriken ser kundekontakt og tilstedeværelse som en av de viktigste delene i e-handel. Som den delen av ...
Les innlegg kundehistorier