Hvordan velge riktig FAQ system?
En undersøkelse fra Feefo viser at hele 80% benytter seg av en FAQ i kundereisen, både før og etter...
3 viktige fokusområder fra Kundeservicedagene
Er det lenge siden du har gjort endringer i kundeserviceteamet? Er du sikker på at...
Psykologisk trygghet i kundeserviceteamet: En nøkkel til fornøyde kunder
Føler kundeserviceteamet ditt på psykologisk trygghet? Er det greit å ta opp vanskelige temaer og...
Kundo scorer høyt på ansattilfredshet
Kundos Employee Net Promoter Score (eNPS) havner på 74 i år. Et enestående resultat, sier Head of...
Kundo etablerer seg i Sør-Sverige
Med kontor i både Stockholm og Oslo, og på god vei inn i det finske markedet fortsetter Kundos...
Julehilsen fra Kundo
Kjære Kundo-venn,
Slik skaper du en god kundeopplevelse i nettbutikken under Black Friday og julehandelen
Black Friday og julehandelen nærmer seg med stormskritt. Det er forventet at trykket på...
Nå kan du håndtere telefonsamtaler direkte i Kundo
Kundo blir mer komplett med Kundo Calls. Nå kan du håndtere telefonsamtaler i Kundo.