Derfor bør dere ha en intern kunnskapsbank i kundservice
De fleste organisasjoner tilbyr idag en form for FAQ eller kunnskapsbank som er tilgjengelig for...
Derfor bør dere ha en intern kunnskapsbank i kundservice
Kundeservice og CX
Customer Experience, eller CX er et begrep som har blitt brukt stadig oftere de siste par årene....
Kundesupport - velg rett verktøy
God kundesupport skaper lojalitet, mersalg og markedsføring når kundene deres snakker positivt om...
Kundos adm. dir. forteller om sitt første år
For rundt et år siden, nærmere bestemt høsten 2019, tiltrådte Rasmus Kjellman som ny...
Guide: Finnes det virkelig et behov for et avansert saksbehandlingssystem?
For førstegangskjøperen av verktøy for kundeservice, helpdesk og saksbehandling ser vi ofte en...
Kundo satser på AI - Intervju med produktsjef Emil Stenström
Kundo er nå igang med sin storsatsning innenfor AI med mål om å forenkle arbeidet med kundeservice....
GDPR - Kundo lagrer data utlukkende i EU
Kundo lagrer utelukkende data og personopplysninger i EU, og vi følger utviklingen i EUs...
Årsrapporten bekrefter: den sterke veksten fortsetter for Kundo
I tøffe tider som nå er det godt med litt positiv bekreftelse i form av strålende resultater. I og...
Slik kan du bruke Kundo utover klassisk kundeservice
Hva er kundeservice? Mange av oss vil nok svare at det handler om å håndtere og svare på spørsmål...