Fremtidens kundeservice er self service

I dette webinaret dykker vi rett inn i de heteste trendene innen kundeservice for 2024. I den pågående digitaliseringen, som vi alle er en del av, gjelder det å være oppdatert om hvor bransjen og teknologien er på vei.

Vi går gjennom:

• Kunsten å flytte kunnskapen nærmere kunden - hva er self-service?
• Kundens endrede preferanser og behov for service
• AI - en viktig brikke i fremtidens kundeservice
• Suksesshistorier fra virkeligheten

Hvem er webinaret for?

For deg som jobber innen kundeservice og for deg som leder eller er ansvarlig for et kundeserviceteam.

Webinaret er på svensk.

Se webinar