No big deal or end of the world
Jason Fried og David Heinemeier Hansson som startet bedriften Basecamp, og som nå har nesten 3 millioner kunder, skriver i ...
Les innlegg kundobloggenHva er kundeservice? Mange av oss vil nok svare at det handler om å håndtere og svare på spørsmål fra kunder hos f.eks. bedrifter, myndigheter eller medlemsorganisasjoner. Utfordringene for vidt forskjellige funksjoner i en organisasjon er imidlertid på mange måter like. Her ønsker vi å fremheve ...
Jason Fried og David Heinemeier Hansson som startet bedriften Basecamp, og som nå har nesten 3 millioner kunder, skriver i ...
Les innlegg kundobloggenEr du en av oss som mange ganger har kommet i kontakt med begrepet SEO, men kanskje ikke helt har forstått hva det betyr? ...
Les innlegg kundobloggenKI (Kunstig Intelligens) er uten tvil en av de heteste teknikktrendene for 2019. KI-trenden lover automatisering, ...
Les innlegg kundobloggenTrenden er tydelig: Alt flere bedrifter åpner opp også for chatt via Messenger på Facebook! Kundene liker chatten som blir ...
Les innlegg kundobloggenAt svartider påvirker hvor fornøyde kundene blir, er ingen hemmelighet. Men i stedet for å hele tiden føle seg stresset over ...
Les innlegg kundobloggenLa oss begynne med noe som ikke er nytt: Tilstedeværelse i sosiale medier er i dag en selvfølge for nesten alle ...
Les innlegg kundobloggenDet har nok ikke gått noen forbi at Kunstig Intelligens (KI) (Artificial Intelligence AI) for tiden er en av de absolutt ...
Les innlegg kundobloggenDagens digitalisering av handel, tjenester og produkter har resultert i at kundeservice har blitt en av få personlige ...
Les innlegg kundobloggenE-handelen befinner seg i en sterk tilvekstfase, og omsettingen på nett bare øker. Det vi også ser, er en større ...
Les innlegg kundobloggen