Nå kan du håndtere telefonsamtaler direkte i Kundo
Kundo blir mer komplett med Kundo Calls. Nå kan du håndtere telefonsamtaler i Kundo.
Les innlegg kundobloggenEn undersøkelse fra Feefo viser at hele 80% benytter seg av en FAQ i kundereisen, både før og etter kjøp. Den nye trenden er at kunder skal kunne finne svar eneklt på sine spørsmål på egenhånd og helst slippe å ta kontakt med kundeservice. For å tilby denne løsningen er det vanlig å bruke et FAQ ...
Kundo blir mer komplett med Kundo Calls. Nå kan du håndtere telefonsamtaler i Kundo.
Les innlegg kundobloggenInstagram fortsetter å vokse som kanal for kundeservice, og nå er tiden inne for å ønske Instagram velkommen til Kundo Social
Les innlegg kundobloggenNoen ganger kan det være praktisk eller nødvendig at kunden din legitimerer seg for at kundeservice skal kunne ta ...
Les innlegg kundobloggenVi slipper nå til de første kundene som får teste Kundebarometeret, vårt nye verktøy som automatisk analyserer ...
Les innlegg kundobloggenFor rundt et år siden, nærmere bestemt høsten 2019, tiltrådte Rasmus Kjellman som ny administrerende direktør i Kundo. At ...
Les innlegg kundobloggenKundo er nå igang med sin storsatsning innenfor AI med mål om å forenkle arbeidet med kundeservice. Vi fikk tatt en prat med ...
Les innlegg kundobloggenKundo lagrer utelukkende data og personopplysninger i EU, og vi følger utviklingen i EUs personvernlovgivning nøye. Her kan ...
Les innlegg kundobloggenKundo Chat oppfyller alle krav til datalagring, avtale og sikkerhet i samsvar med GDPR. Kundo er en nordisk leverandør med ...
Les innlegg kundobloggenChattassistenten fører kundene til riktig svar med det samme de vil chatte med dere. Ved å kombinere chattens ...
Les innlegg kundobloggenVed å dele opp kundeservice i det som ofte kalles første- og andrelinjesupport, kan dere besvare både enklere og mer ...
Les innlegg kundobloggenEr du en av oss som mange ganger har kommet i kontakt med begrepet SEO, men kanskje ikke helt har forstått hva det betyr? ...
Les innlegg kundobloggenKundo Social er Kundos modul for en enklere og bedre kundeservice! Kundo Social er nemlig modulen som gjør det enkelt å ...
Les innlegg kundobloggenHar bedriften din et verktøy slik at alle medarbeidere enkelt skal kunne publisere og holde viktig informasjon oppdatert?
Les innlegg kundobloggenNoen ganger er vi så godt vant med de verktøyene vi benytter oss av, at vi ikke tenker stort på hva som kan bli bedre. ...
Les innlegg kundobloggenHar dere vurdert å ha en chat på hjemmesiden? Her kommer fem gode grunner til hvorfor en kundeserviceavdeling bør ...
Les innlegg kundobloggen