Kundeservice i krisetider
Koronaviruset har drastisk forandret hverdagen vår – både privat og på jobb. Ifølge Harvard Business Review kan det være ...
Les innlegg guider og materialerKoronaviruset har drastisk forandret hverdagen vår – både privat og på jobb. Ifølge Harvard Business Review kan det være kundeserviceavdelingen som rammes hardest. Derfor har vi utarbeidet denne veiledningen om hvordan du på best mulig måte kan håndtere kundeservice i krisesituasjoner, samt i ...
Koronaviruset har drastisk forandret hverdagen vår – både privat og på jobb. Ifølge Harvard Business Review kan det være ...
Les innlegg guider og materialerSteget fra medarbeider til leder kan være stort. Innen kundeservice legges ofte flere ulike roller sammen når du tar steget ...
Les innlegg guider og materialerDet er seks år siden Fredrik Engzell ble kundeservicesjef på Coop Sverige. Med fire millioner medlemmer i databasen og over ...
Les innlegg guider og materialerEnkelhet er nøkkelen til lojale og fornøyde kunder. I alle fall om man skal tro kundeservice-veteranen Sandra Alenius. Etter ...
Les innlegg guider og materialerBra kundeservice er i dag nødvendig for å være konkurransedyktig. Med våre tips og råd vil vi fokusere på det som er selve ...
Les innlegg guider og materialerÅ komme rett blant alle digitale kundeserviceverktøy på dagens marked, kan for mange synes nesten umulig. For å hjelpe deg ...
Les innlegg guider og materialer