Kurs 23/3: Kundeservice i verdensklasse med godt språk
Språket dere bruker, påvirker kundenes oppfatning av dere. Et tydelig svar gjør det også lettere for mottakeren å ta til seg ...
Les innlegg event & kursSpråket dere bruker, påvirker kundenes oppfatning av dere. Et tydelig svar gjør det også lettere for mottakeren å ta til seg og reagere på informasjonen. Velskrevne svar i kundeservice øker altså kunde-tilfredsheten, minsker antallet oppfølgingsspørsmål og effektiviserer servicen. Med dette kurset ...
Språket dere bruker, påvirker kundenes oppfatning av dere. Et tydelig svar gjør det også lettere for mottakeren å ta til seg ...
Les innlegg event & kurs