event

Kurs 23/3: Kundeservice i verdensklasse med godt språk

Språket dere bruker, påvirker kundenes oppfatning av dere. Et tydelig svar gjør det også lettere for mottakeren å ta til seg og reagere på informasjonen. Velskrevne svar i kundeservice øker altså kunde-tilfredsheten, minsker antallet oppfølgingsspørsmål og effektiviserer servicen. Med dette kurset ...

 
 
Filtrer etter event

Delta på våre webinarer og events

Abonner på vårt nyhetsbrev for tips, inspirasjon og nyheter om kundeservice!