video

On demand: Hva skal til for å skape en god kundeopplevelse?

Som vi tydelig kunne se i årets rapport «Kundeservice i Norden», blir fokus på kundeopplevelse stadig mer vanlig. Til og med måling av kundetilfredshet i forbindelse med kontakt med kundeservice er noe stadig flere organisasjoner driver med. Men hvordan skal man egentlig jobbe for at opplevelsen ...

 
 

Abonner på vårt nyhetsbrev for tips, inspirasjon og nyheter om kundeservice!