Blogg 06 aug 2019 Flere innser styrken i bra kundeservice Den tekniske utviklingen betyr at det kommer helt nye krav på kundeservice. Dette driver... Read more →
Blogg 02 mai 2019 Kundeservice i sosiale medier - mer enn vanlig kundeservice Bedriften behøver altså være beredt på å håndtere spørsmål, tanker og synspunkter som kommer inn... Read more →
Blogg 24 apr 2019 Hold kunden oppdatert – nøkkelen til fornøyde kunder Innenfor kundeservice er det ofte fokus på å løse alle problemstillinger raskt og ved første... Read more →
Blogg 24 apr 2019 Viktigheten av multi- og omnikanal i kundeservice Kjøpsopplevelsen er noe som bare blir viktigere og viktigere for konsumentene. For å kunne gi bra... Read more →
Blogg 24 apr 2019 Ofte forekommende spørsmål tar tid samt tærer på motivasjonen En av de største utfordringene som mange kundeserviceavdelingen har, er den enorme mengden ofte... Read more →
Blogg 26 mar 2019 Bedre SEO og mer organisk trafikk med Kundo Forum Er du en av oss som mange ganger har kommet i kontakt med begrepet SEO, men kanskje ikke helt har... Read more →
Blogg 04 mar 2019 KI for kundeservice? Fire spørsmål du bør vite svaret på! KI (Kunstig Intelligens) er uten tvil en av de heteste teknikktrendene for 2019. KI-trenden lover... Read more →
Tips og inspirasjon 04 mar 2019 Kundeservice via Facebook Messenger: Muligheter & utfordringer Kundene liker chatten som blir en direkte og privat kontaktvei til bedriften. Dette i et verktøy... Read more →
Blogg 03 mar 2019 Det gyllene snittet mellom svartider og kundetilfredshet At svartider påvirker hvor fornøyde kundene blir, er ingen hemmelighet. Men i stedet for å hele... Read more →
