Måleguiden
Hva synes kundene deres egentlig om møtet med dere på kundeservice? Skal dere virkelig få et nøyaktig bilde, må dere følge ...
Les innlegg guider og materialerÅ holde oversikten over alle saker som kommer inn til kundeservice kan i noen tilfeller være skikkelig vanskelig. Uten gode verktøy og rutiner risikerer dere å drukne i et hav av innkommende spørsmål og miste fullstending kontrollen, som igjen kan føre til misfornøyde kunder. Derfor er det ...
Hva synes kundene deres egentlig om møtet med dere på kundeservice? Skal dere virkelig få et nøyaktig bilde, må dere følge ...
Les innlegg guider og materialerIgjen har vi på Kundo undersøkt hva som skjer i kundeservicebransjen! For tredje gang har vi spurt kundeservicesjefer, ...
Les innlegg guider og materialer