Slik gjør du misfornøyde kunder om til fans
De fleste organisasjoner jobber hardt for å gjøre kundene sine fornøyde. Likevel kan man dessverre ikke gjøre alle til lags, ...
Les innlegg guider og materialerKunder får stadig høyere forventninger til bedrifter de skal velge å handle av, og god kundeservice har aldri vært viktigere. Likevel er det organisasjoner som ikke har en tydelig kundeservicestrategi eller kundeservicekultur. Har dere en tydelig kundeservicestrategi for hele organisasjonen? Hvis ...
De fleste organisasjoner jobber hardt for å gjøre kundene sine fornøyde. Likevel kan man dessverre ikke gjøre alle til lags, ...
Les innlegg guider og materialerÅ holde oversikten over alle saker som kommer inn til kundeservice kan i noen tilfeller være skikkelig vanskelig. Uten gode ...
Les innlegg guider og materialerFor femte gang har vi i Kundo tatt temperaturen på kundeservicebransjen. Målet med undersøkelsen har vært å få et ...
Les innlegg guider og materialer“Effektiv kundeservice”. Det er to ord som ofte henger sammen når vi snakker om kundeservice. At disse to ordene brukes så ...
Les innlegg guider og materialerSom følge av den pågående coronapandemien har mange av oss blitt tvunget til å jobbe hjemmefra, noe som oppleves som ...
Les innlegg guider og materialerMed denne guiden ønsker vi å gi deg et helhetlig bilde og et godt utgangspunkt for å skape en moderne, kundesentrisk og ...
Les innlegg guider og materialer