Kundeservicetrender for 2023
Nytt år betyr nye trender, observasjoner og anbefalinger, også når det gjelder kundeservice. For å...
Ekspertens beste råd for en vellykket kundeservicestrategi
Kunder får stadig høyere forventninger til bedrifter de skal velge å handle av, og god kundeservice...
Lytt til dine kunder
CX expert Tanja Adell veileder deg gjennom det vanskelige temaet kundeopplevelse og hvordan du kan...
7 Steg til fornøyde kunder
Det endelige målet for de fleste kundeserviceorganisasjoner er å gjøre kundene fornøyde. Noe som...
Ekspertenes 5 spådommer om fremtidens kundeopplevelser
Kundeservice og kundeservicebransjen har vært i en stor endring etter digitaliseringen som utvikler...