guider og materialer

Ekspertenes 5 spådommer om fremtidens kundeopplevelser

Kundeservice og kundeservicebransjen har vært i en stor endring og digitalisering som utvikler seg i rekordfart. Vi ser at dette også endrer kunden og forventningene kunden har i møte med organisasjonen din.  Så hvordan skal deres kundeservice se ut om 5 år og hva er det som preger dette?  I denne ...

 
 
Filtrer på guider og materiale

Utforsk våre ressurser

1 Min lesning
Måleguiden

Hva synes kundene deres egentlig om møtet med dere på kundeservice? Skal dere virkelig få et nøyaktig bilde, må dere følge ...

Les innlegg guider og materialer

Abonner på vårt nyhetsbrev for tips, inspirasjon og nyheter om kundeservice!