Slik effektiviserer du kundeservicen i din organisasjon
“Effektiv kundeservice”. Det er to ord som ofte henger sammen når vi snakker om kundeservice. At...
4 tips for å lykkes med fjernarbeidet
Som følge av den pågående coronapandemien har mange av oss blitt tvunget til å jobbe hjemmefra, noe...
En strategi for kundeservice i verdensklasse
Med denne guiden ønsker vi å gi deg et helhetlig bilde og et godt utgangspunkt for å skape en...
Kundeservice B2B
Hvordan skiller egentlig kundeservice i B2B seg fra B2C? I denne guiden tar vi for oss...
Kundeservice i krisetider
Koronaviruset har drastisk forandret hverdagen vår – både privat og på jobb. Ifølge Harvard...
Kundo møter: Stephanie Shamoon
Steget fra medarbeider til leder kan være stort. Innen kundeservice legges ofte flere ulike roller...