Kundeservice i krisetider

Gustav Tranback

Gustav Tranback

Koronaviruset har drastisk forandret hverdagen vår – både privat og på jobb. Ifølge Harvard Business Review kan det være kundeserviceavdelingen som rammes hardest. Derfor har vi utarbeidet denne veiledningen om hvordan du på best mulig måte kan håndtere kundeservice i krisesituasjoner, samt i tiden etter krisen.