Etter å ha vært involvert i å bygge opp mange vellykkede kundeserviceavdelinger, blir Maria Christofi Johansson i dag ansett som en av de fremste ekspertene innen kundeservice og kundekommunikasjon i Sverige. Vi har fått gleden av å snakke med Maria om hennes erfaringer, hva som skal til for å skape god kundeservice og hva hun mener er viktig for å være en god leder innen kundeservice
I Kundos reportasjeserie om kundeserviceledere - for kundeserviceledere, snakker vi med fremgangsrike ledere i bransjen om deres erfaring og synspunkter om fagfeltet. Vi håper du lar deg inspirere.
2021-05-11
Gustav Tranback
gustav.tranback@kundo.se