Minske antall henvendelser til kundeservice med et eget forum. Med et forum fra Kundo tilbyr dere kundeservice døgnet rundt med de vanligste stilte spørsmålene samlet på et sted.
Forumet er tilgjengelig for dine besøkende døgnet rundt og lett tilgjengelig på mobil, nettbrett og datamaskin. Med ditt eget forum sikrer du at dine kunder og besøkende alltid kan finne svar på spørsmålene sine.
Forumet oppdateres enkelt når nye spørsmål stilles, og er dermed alltid aktuelt og relevant for dine besøkende. Ditt støtteforum blir en levende FAQ som hele tiden fylles med nye spørsmål og svar.
Forumet reduserer raskt gjentagende spørsmål ved å gjøre vanlige svar og informasjon tilgjengelig for flere.
I Kundos plattform får du oversiktlig statistikk som hjelper deg med å følge opp antall saker, vanlige spørsmål og forbedringsmuligheter.
Skap en økt følelse av personlig tilstedeværelse, uten at det tar mer tid! Bli kjent med kundene dine gjennom tilbakemeldinger, ros og forslag til forbedringer. Med et forum får du effektiviteten av ferdige spørsmål og svar uten å at det går på bekostning av din personlige kundeservice.
Kundo er en skytjeneste som oppdateres av oss. Alt slik at du kan fokusere på å levere service i verdensklasse.