Hvordan velge riktig FAQ system?
En undersøkelse fra Feefo viser at hele 80% benytter seg av en FAQ i kundereisen, både før og etter...
3 viktige fokusområder fra Kundeservicedagene
Er det lenge siden du har gjort endringer i kundeserviceteamet? Er du sikker på at...
Psykologisk trygghet i kundeserviceteamet: En nøkkel til fornøyde kunder
Føler kundeserviceteamet ditt på psykologisk trygghet? Er det greit å ta opp vanskelige temaer og...