Blogg 10 nov 2022 Hvordan velge riktig FAQ system? Det er viktig å gi kundene mulighet til å hjelpe seg selv gjennom et dynamisk FAQ system. Et FAQ... Read more →
Guider 28 okt 2022 Ekspertens beste råd for en vellykket kundeservicestrategi Kundeservicestrategi har aldri vært viktigere for å samle hele bedriften mot et felles mål for... Read more →
Webinar Suksessfaktorer og annen lærdom fra kundeservice Se webinaret med Jan Sverre Reboli Paulsen hvor han snakker om suksessfaktorer og annen lærdom fra... Read more →
Guider 22 aug 2022 7 Steg til fornøyde kunder Last ned guiden om 7 steg til fornøyde kunder. En guide med velprøvde tips om hvordan du håndterer... Read more →
Guider 11 aug 2022 Ekspertenes 5 spådommer om fremtidens kundeopplevelser Hvordan kommer fremtidens kundeservice og kundeopplevelser til å se ut? I denne guiden får du... Read more →
Guider 09 aug 2022 Slik sikrer du gode kundeopplevelser for kundene dine Hvordan legger du til rette for å skape gode kundeopplevelser da alle kundene dine er forskjellig?... Read more →
Blogg 21 jun 2022 3 viktige fokusområder fra Kundeservicedagene 3 viktige fokusområder fra kundeservicedagene. Digitalisering, personalisering og holdningsendring... Read more →
Blogg 23 mai 2022 Psykologisk trygghet i kundeserviceteamet: En nøkkel til fornøyde kunder Psykologisk trygghet er viktig for å skape trygghet og effektivitet innad i teamet. Psykologisk... Read more →
Guider 05 mai 2022 Slik bygger du et effektivt kundeserviceteam Hva er et effektivt team? Hvordan påvirker gruppedynamikken effektivteten i teamet? Og er det stor... Read more →
