1
Min lesning
Hög kundnöjdhet är idag avgörande för att lyckas, och på en marknad som präglas av allt hårdare konkurrens anser vi att ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
Tisdag 24 maj kl 08.30-09.15
Les innlegg
event och kurser
1
Min lesning
Vi har pratat med Sanna Öhlin som är teamleadare för Flens kommuns kontaktcenter om hur de har byggt upp sin avdelning, hur ...
Les innlegg
kundberättelser
4
Min lesning
Både chefen och medarbetarna på Carlsberg drar nytta av Kundo Carlsberg är idag ett av Sveriges största bryggerier med ...
Les innlegg
kundberättelser
1
Min lesning
Kundos Employee Net Promotor Score (eNPS) landar i år på 62. Vilket är ett enastående resultat enligt Jonatan Larsson som är ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Alldeles nyligen presenterade vi årets kundservicerapport med massvis av spännande insikter. Bland annat kunde vi se att ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Med kontor i både Stockholm och Oslo, och ett påbörjat intåg på den finska marknaden fortsätter Kundos expansion i en ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Precis som tidigare så har vi på Kundo även i år försökt ta reda på vad som händer i kundservicebranschen. Efter att ha ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Återigen har Kundo kollat av kundservicebranschen för att få reda på vilka trender och utmaningar som råder, hur branschen ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
Kära Kundovän! Först och främst vill vi tacka dig för att du följer oss på Kundo. Det uppskattar vi mycket! 2021 har varit ...
Les innlegg
kundobloggen
2
Min lesning
Black Friday och julhandeln närmar sig med stormsteg. Trycket på nätbutikerna väntas bli högt även i år, bland annat till ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Hur ska ett företag bli bäst på kundservice utan att behöva fördubbla sina resurser? En stor del av lösningen ligger i ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
Kundo blir mer komplett med Kundo Calls. Snart kan ni också hantera era telefonsamtal i Kundo. Varje år skickar Kundo ut en ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Instagram fortsätter att växa som kanal för kundservice, och nu har det blivit dags för oss att välkomna den till Kundo ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Att underbygga förändringar och beslut med insikter och data kan tyckas självklart. Men det är långt ifrån alla som arbetar ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Kundupplevelsen har utvecklats till att bli det enskilt viktigaste konkurrensverktyget idag. Där företag tidigare jämfördes ...
Les innlegg
guider och material
3
Min lesning
Det är nog få som har missat den pågående diskussionen kring huruvida AI-funktionen chattbot är en bra idé när det kommer ...
Les innlegg
kundobloggen
1
Min lesning
Att kunna ställa sina frågor via sociala medier är något som fler och fler kunder efterfrågar idag. Kanalens snabbhet, ...
Les innlegg
guider och material
3
Min lesning
“Ett roligt verktyg att arbeta i” Inrego är företaget med målet att förlänga livslängden på IT-produkter. Genom att köpa in, ...
Les innlegg
kundberättelser
1
Min lesning
Efter att ha varit med och byggt upp många framgångsrika kundservicefunktioner räknas Maria Christofi Johansson idag som en ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
De flesta företag arbetar för att göra sina kunder nöjda. Men det är omöjligt att vara alla till lags och det kommer alltid ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
Att hålla koll på alla ärenden som kommer in till kundservice kan i vissa fall vara allt annat än enkelt. Utan ordentliga ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
Här hittar du den senaste upplagan: Kundservice i Norden 2022 För femte gången har vi på Kundo tagit temperaturen på ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
“Effektiv kundservice”. Det är två ord som ofta hänger samman när vi pratar om vår kundservice. Att de två orden ...
Les innlegg
guider och material
1
Min lesning
Utbildning i skrivteknik och kundbemötande
Les innlegg
event och kurser
1
Min lesning
Varmt välkommen till Kundos senaste kurs ledarskap inom Kundservice!
Les innlegg
event och kurser
1
Min lesning
Kundservice via chatt är efterfrågat av både kunder och kundservice!
Les innlegg
event och kurser
1
Min lesning
Varmt välkommen på Kundos populära kurs i sociala medier med experten Isabella Samuelsson från Welingo!
Les innlegg
event och kurser
1
Min lesning
Utbildning i skrivteknik och kundbemötande
Les innlegg
event och kurser
3
Min lesning
Kundo skapar värde på flera sätt åt Ängelholms kommun Ängelholm är kommunen som verkligen tar kundservice på allvar. Med ...
Les innlegg
kundberättelser
4
Min lesning
Med Chattassistenten får kunderna ett val Vi har fått väldigt fin respons från kunder då de kan välja om de ska ställa en ...
Les innlegg
kundberättelser
3
Min lesning
Fler får svar direkt, tack vare forumet Emma Petersson arbetar sedan början av 2019 som medlemsvårdsansvarig och biträdande ...
Les innlegg
kundberättelser
3
Min lesning
“Kundo Mail gav oss helt nya förutsättningar för bättre samarbete” Med 7000 anställda bara i Sverige ställs höga krav på ...
Les innlegg
kundberättelser
3
Min lesning
”Av alla vi tittade på var Kundo helt klart outstanding” Zinzino är det globala direkthandelsföretaget som nått stora ...
Les innlegg
kundberättelser
3
Min lesning
”Vi såg fördelar med att det var integrerat”
Les innlegg
kundberättelser
3
Min lesning
Kundbasen växer utan ökning av antalet ärenden Coala Life är MedTech bolaget som hjälper dig att hålla koll på hjärtat. ...
Les innlegg
kundberättelser
1
Min lesning
Utöver utbildningar i vår produkt erbjuder vi kurser inom efterfrågade områden som vi vet är centrala för att skapa en ...
Les innlegg
event och kurser