Safedrive
“Vi kunne aldri gått tilbake, da måtte vi ha doblet bemanningen. Så mye mer effektive har vi blitt etter at vi begynte å ...
Les innlegget kundeerfaringerSafedrive AS er selskapet som står bak det kjente produktet GPS Radar. Produktet varsler om politikontroller og farer langs veien med mål om å redusere trafikkulykker og øke trafikksikkerheten langs norske veier.
Safedrive har vokst mye de siste årene, og det samme har henvendelsene fra kundene. Etterhvert ble det så mye å gjøre for kundeservice at sakene begynte å hope seg opp og kundene begynte å klage fordi de ikke fikk svar raskt nok. Misfornøyde kunder er ikke gunstig, særlig ikke for en nyoppstartet bedrift, og det var slik Karl-Sigurd og resten av Safedrive innså at noe måtte gjøres.
Vi har tatt en prat med teknisk ansvarlig i Safedrive, Karl-Sigurd Cyvin, for å høre hvordan de jobber med kundeservice i dag, og ikke minst hvordan Kundo har støttet de i arbeidet.
“Vi kunne aldri gått tilbake, da måtte vi ha doblet bemanningen. Så mye mer effektive har vi blitt etter at vi begynte å ...
Les innlegget kundeerfaringerDen velkjente kranprodusenten FM Mattson Mora Group fra Dalarna i Sverige består idag av fire varemerker, og har med tiden ...
Les innlegget kundeerfaringer“Med Kundo Mail fikk vi helt nye forutsetninger for bedre samarbeid” Bravida har mer enn 50 000 kunder i hele Norden. Bare i ...
Les innlegget kundeerfaringer