On demand: Fremtidens kundeservice er Self-service

Automatisering og selvbetjening blir stadig mer vanlige verktøy for kundeserviceteam - og vinnerne er de som ser på denne endringen med nysgjerrige øyne.
Sofia Alexus

Sofia Alexus

Fremtidens kundeservice er Self-service

I dette webinaret dykker vi rett inn i de heteste trendene innen kundeservice for 2024. I den pågående digitaliseringen, som vi alle er en del av, gjelder det å være oppdatert om hvor bransjen og teknologien er på vei.

Vi går gjennom:
  • Kunsten å flytte kunnskapen nærmere kunden - hva er self-service?
  • Kundens endrede preferanser og behov for service
  • AI - en viktig brikke i fremtidens kundeservice
  • Suksesshistorier fra virkeligheten

Hvem er webinaret for?
For deg som jobber innen kundeservice og for deg som leder eller er ansvarlig for et kundeserviceteam.

Webinaret er på svensk.

 

Utforska fler inlägg