Vi lanserer Instagram-kommentarer, alle kontaktveier samlet
Opplever du også at du mangler oversikt over spørsmålene dine kunder stiller i alle dine kanaler?...
Siden før har det vært mulig å lenke til en spesifikk epost i en lang eposttråd eller til en bestemt kommentar i en forumtråd. Nå har vi også gjort det mulig å lenke direkte til en kommentar fra Facebook eller Instagram.
Det gjør det lettere å referere til en bestemt kommentar. Den du sender lenken til trenger ikke lenger å søke blant mange kommentarer, men kommer direkte til den aktuelle kommentaren og du slipper selv å beskrive hvilken kommentar du mener.
For å få lenken som går til en spesifikk kommentar, klikk på datoen for kommentaren.
Deretter kan du kopiere lenken fra nettleserens adresselinje og lime den inn der du vil bruke den.
Kanskje trenger du noen ganger hjelp fra forskjellige personer til å svare på ulike kommentarer og kan derfor ikke bruke oppgavefunksjonen i Kundo? Ved å lenke til de ulike kommentarene og tagge dine kollegaer kan du enkelt fordele arbeidet på flere personer. I videoen under viser vi hvordan det gjøres!
Håper du har nytte av å kunne linke til en spesifikk kommentar! Ta gjerne kontakt dersom du ønsker å vite mer om hvordan du kan håndtere Facebook og Instagram direkte i Kundo.
