Kundeservice i sosiale medier

I denne guiden gir kommunikasjonsekspert Maria Backsell og Kundo deg våre beste tips til hvordan du lykkes med kundeservice i sosiale medier.

Å kunne stille bedrifter spørsmål gjennom sosiale medier er noe fler og fler kunder ønsker i dag. Kanalens hurtighet, tilgjengelighet og fortrolighet gjør sosiale medier til en veldig populær kommunikasjonskanal for mange. Det kan imidlertid være vanskelig for kundeservice å vite hvordan man skal lykkes med kundekommunikasjonen i denne kanalen. Sammen med kommunikasjonseksperten Maria Backsell på Welingo har vi i Kundo laget en guide for at du skal kunne bli ekspert innen kundeservice - også i sosiale medier.