Kundobloggen

Kundeservice i Norden 2025

Skrevet av Rebecca Haglöf | 24.jan.2025 14:15:01

Trender, innsikter og strategier for fremtidens kundeservice.

Oppdag hvordan AI, self service og teknologiske satsninger endrer kundeservicebransjen. Vår rapport er basert på innsikt fra 120 bransjeledere og gir konkrete anbefalinger for å møte morgendagens utfordringer og muligheter.

Høydepunkter fra rapporten:

  • 49 % av bedriftene implementerer AI innen 2025.
  • 80 % satser på selvbetjeningsløsninger.
  • Strategiske tiltak for å skape en sømløs opplevelse.

 

Last ned rapporten