Med hjelp av statistikk og kundeinnsikter kan du optimalisere din kundeservice og effektivisere ditt kundeserviceteam. Dessuten øker du kundelojaliteten og forbedrer kundeopplevelsen når du blir kjent med kundene! I dette webinaret ønsker vi å inspirere og gi verktøy slik at du enkelt kan komme i gang.
Felles for alle webinarer og kurs er at vi ønsker å bidra til at dere får mer fornøyde kunder, samtidig som dere beholder effektiviteten i kundeservice.
Vi har et nært samarbeid med lokale og nordiske partnere innen kundeservice- og kundeopplevelse. Har dere særskilte behover eller ønsker er dere hjertelig velkommen til å ta kontakt, så ser vi på muligheten til å skeddersy webinarer og kurs for deres organisasjon.
Du som jobber innen kundeservice, eller leder et kundeserviceteam, og ønsker å komme i gang med å måle din kundeservice. Kanskje jobber du i dag i Outlook eller Gmail.
Webinaret er på svensk.