Kundos chatassistent – effektiviser kundedialogen også i chatten
Chattassistenten fører kundene deres til riktig svar med det samme de vil chatte med dere. Ved å kombinere chattens ...
Les innlegg kundobloggenChattassistenten fører kundene deres til riktig svar med det samme de vil chatte med dere. Ved å kombinere chattens tilgjengelighet med innhold fra et spørsmålsforum eller en kunnskapsbank, skaper chattassistenten den rette balansen mellom effektivisering og personlig behandling i kundeservice. Det ...
Chattassistenten fører kundene deres til riktig svar med det samme de vil chatte med dere. Ved å kombinere chattens ...
Les innlegg kundobloggenI perioder med usikkerhet og raskt eskalerende kriser spiller kundeservice en nøkkelrolle! Kundenes behov for informasjon ...
Les innlegg kundobloggenSom en del av Kundos helhetstilbud organiserer vi jevnlig bransjemøter for kundene våre. Vi ønsker å samle kunder som har ...
Les innlegg kundobloggenI vår måleguide forteller vi deg hvorfor det er viktig å evaluere og følge opp kundeservicen. Som leser får du også få ...
Les innlegg kundobloggenÅ hjelpe organisasjoner med å frigjøre potensialet til hver medarbeider. Det er slagordet som selskapet Brilliant lever ...
Les innlegg kundobloggenÅ analysere innkommende saker til kundeservice er det første skrittet på veien mot å bli bedre. Ved å forstå hvorfor kundene ...
Les innlegg kundobloggenI en verden der så å si uendelige valgmuligheter har blitt en selvfølge, er det i stedet tillit som avgjør hvem som blir ...
Les innlegg kundobloggenVed å dele opp kundeservice i det som ofte kalles første- og andrelinjesupport, kan dere besvare både enklere og mer ...
Les innlegg kundobloggenSom et digitalt produktselskap er vi i Kundo selvfølgelig alltid nysgjerrige på ny teknologi. Å ligge i forkant av ...
Les innlegg kundobloggenI en større organisasjon er det sjelden at kundeservice selv sitter på all den kunnskapen som kreves for å svare på spørsmål ...
Les innlegg kundobloggen