Kundo Knowledge

Samle all intern informasjon i en kunnskapsbank

Sørg for at alle medarbeidere alltid har tilgang til korrekt og oppdatert informasjon. Med Kundo Knowledge som intern kunnskapsbank holder teamet seg oppdatert på informasjon og sørger for at kundene deres får samme svar uansett hvem de snakker med.

Tilgjengelig og oppdatert informasjon for alle
Smidig widget i Kundos dashboard for å få rask tilgang til kunnskapsbanken
Sørg for god kvalitet med all informasjon samlet på ett og samme sted.

Book en demo

Slik bruker Safedrive AS Knowledge som en intern kunskapsbank

Samle all digital kundeservice på ett og samme sted

Kundo tilbyr verktøy for alle digitale kundeservicekanaler. Her samles samtaler fra alle kanaler på samme sted for enkel oversikt og kontroll.

Kundo Chat

Smart og enkel kundechat på hjemmesiden deres.

Personlig kundemøte
Rask håndtering
Enkelt og brukervennlig grensesnitt

Mer om Kundo Chat

chat_ill_02.1a7e270caeb7

Kundo Mail

Samarbeid i samme innboks.

Samle alle e-postene i én mailløsning
Sørg for at ingen e-poster forblir ubesvart
Bruk ferdige svar for raskere tilbakemelding

Mer om Kundo Mail

mail_ill_02.a37f3436a65d

Kundo Social

Administrer kundeservicen på Facebook.

Behandle innkommende spørsmål fra Messenger, Facebook og Instagram
Det behøves ingen personlige Facebook- eller Instagram-kontoer
Se alt som skrives til dere på ett og samme sted

Mer om Kundo Social

social_ill_02.6f7ec302c890

Kundo Forum

Tilgjengelig kundeservice hele døgnet.

Brukergenerert innhold
Tilgjengelig kundeservice hele døgnet
Reduserer antallet gjentakende spørsmål
Google-indeksert og søkbar FAQ

Mer om Kundo Forum

forum_ill_02.ac3665a58841 (1)

Kundo Knowledge

Samle spørsmål og svar i en kunnskapsbank.

Strukturert og søkbar
Oppdatert og kvalitetssikret innhold
Enkel tilgang via widget

Mer om Kundo Knowledge

knowledge_ill_05.83e9c99595a7

Kundo Help Center

Èn vei inn til kundeservice
Enkel å oppdatere og endre
En naturlig del av nettsiden deres

Mer om Help Center

Rityta 8

Kundo Calls

Enkelt og raskt å komme igang med å logge og tagge samtaler i Kundo
Smarte funksjoner for samarbeid, oppfølging og saksbehandling
Få tydelig statistikk over alle deres innkommende telefonsamtaler

Mer om Calls

Illustrations_Calls-0