Tid: 24. Mai kl. 08:30 - 09:15
Sted: Online
Hvordan bygger man det perfekte kundeserviceteamet? Hva bør du som leder tenke på når du skal rekruttere medarbeidere og sette sammen et team? Hvilke ulike faser går temaet gjennom? Hvilken atferd ønsker du blant medarbeiderne i teamet og hvordan håndterer du motstridende atferd?
I dette webinaret trekker HR-sjef Jonatan frem sentrale teorier og praktiske eksempler på hvordan du som leder kan bygge drømmeteamet.
Vi går igjennom:
- Prinsippene bak velfungerende team
- Gruppedynamikk
- Mangfold
- Team-sammensetning
- Øvrige tips og eventuelle spørsmål
Vi gleder oss til å se deg den 24. mai!
2022-05-04
Simen Langseth
Simen.langseth@kundo.no