Kundehistorie

Exceline

Exceline tar kundeservice til nye høyder med oversikt og kontroll i Kundo Mail.

Exceline_case-1

Med rask vekst de siste årene og så mange som 2000 henvendelser i uken, innså Exceline at de måtte gjøre noe for å håndtere trykket på kundeservice. Med Kundo Mail fikk Exceline raskt oversikt og kontroll, noe som også bidro til at samarbeidet innad i teamet ble bedre.

Exceline valgte Kundo blant annet fordi:

  • Pålitelig og oversiktlig system
  • Bidrar til å skaffe god oversikt og kontroll over alle henvendelser
  • Brukervennlig verktøy
  • Enkelt å samarbeide innad i teamet
  • Analyse og statistikk