On demand: Hva skal til for å skape en god kundeopplevelse?
Som vi tydelig kunne se i årets rapport «Kundeservice i Norden», blir fokus på kundeopplevelse stadig mer vanlig. Til og med ...
Les innlegget videoNå som året går mot slutten ønsker vi i Kundo å oppsummere hva som har skjedd i kundeserviceverdenen det siste året, men fremfor alt å se fremover og snakke om fremtidens kundeservice. Med oss i dette webinaret har vi Kundos produktsjef Emil Stenström.
Etter først å ha gått gjennom hva som har skjedd det siste året, hvilke trender vi har identifisert og hvordan den teknologiske utviklingen har sett ut med tanke på kundeservice, ønsker Emil å snakke om fremtiden. Hva kan vi egentlig forvente i fremtiden når det kommer til kundeservice? Hvordan ønsker bransjen å endre seg? Og hvilken rolle vil teknologisk utvikling ha for kundeservice?
Håper du finner webinaret interessant!
Som vi tydelig kunne se i årets rapport «Kundeservice i Norden», blir fokus på kundeopplevelse stadig mer vanlig. Til og med ...
Les innlegget videoFor syvende år på rad har vi i Kundo gjennomført en stor undersøkelse for å ta pulsen på kundeservicebransjen. Som vanlig ...
Les innlegget videoSitter du og teamet og strever med en rotete e-postløsning? Bruker dere Outlook til å administrere felles-innboksen? Med ...
Les innlegget video