Blogg 10 nov 2022 Hvordan velge riktig FAQ system? Det er viktig å gi kundene mulighet til å hjelpe seg selv gjennom et dynamisk FAQ system. Et FAQ... Read more →
Blogg 21 jun 2022 3 viktige fokusområder fra Kundeservicedagene 3 viktige fokusområder fra kundeservicedagene. Digitalisering, personalisering og holdningsendring... Read more →
Blogg 23 mai 2022 Psykologisk trygghet i kundeserviceteamet: En nøkkel til fornøyde kunder Psykologisk trygghet er viktig for å skape trygghet og effektivitet innad i teamet. Psykologisk... Read more →
Blogg 15 nov 2021 Slik skaper du en god kundeopplevelse i nettbutikken under Black Friday og julehandelen Black Friday og julehandelen nærmer seg med stormskritt. Det er forventet at trykket på... Read more →
Blogg 06 okt 2021 5 steg til bedre kundeservice Med disse 5 stegene ønsker vi å gi deg et godt utgangspunkt for å skape en moderne, kundesentrisk... Read more →
Blogg 31 aug 2021 Møt Anders, selger i Kundo I serien “Vi i Kundo” møter vi noen av våre engasjerte medarbeidere fra forskjellige team. Her... Read more →
Blogg 20 mai 2021 Møt Christine, Customer Success Manager i Kundo I serien “Vi i Kundo” møter vi noen av våre engasjerte medarbeidere fra forskjellige team. Her... Read more →
Blogg 30 nov 2020 Guide: Finnes det virkelig et behov for et avansert saksbehandlingssystem? Hva bør et kundeservice/helpdesk-system egentlig inneholde, og når skal man velge hvilket type... Read more →
Blogg 10 aug 2020 Slik kan du bruke Kundo utover klassisk kundeservice Mange bedrifter og organisasjoner står overfor liknende problemer. Her tar vi frem eksempler på... Read more →