---
title: Suksessfaktorer og annen lærdom fra kundeservice
description: Se webinaret med Jan Sverre Reboli Paulsen hvor han snakker om suksessfaktorer og annen lærdom fra kundeservice i Norge.
---

[Kundobloggen ](https://www.kundo.no/blogg)

# [Suksessfaktorer og annen lærdom fra kundeservice](https://www.kundo.no/blogg/ondemand-webinar-suksessfaktorer-og-annen-lardom-fra-kundeservice-norge)

 Skrevet av [Simen Langseth](https://www.kundo.no/blogg/author/simen-langseth) | 22.sep.2022 10:18:19

I dette webinaret vil vi sammen med Jan Sverre Reboli Paulsen prate om hvilke suksessfaktorer som går igjen hos de som er best i klassen på kundeservice. 

Jan Sverre har jobbet med salg, service og ledelse i over 30 år. Han har drevet 11 callcenter, jobbet med utvikling av ledere og kundebehandlere i en rekke bransjer og har hatt ansvaret for Kundeserviceprisen i 3 år. Dette har gitt Jan Sverre både innsikt og forståelse av kundeservice og gjort han lidenskapelig opptatt av at norske bedrifter skal skape gode kundeopplevelser for kundene sine.

### Vi vil fokusere på følgende temaer:

- Hvilken rolle spiller ledelsen og bedriftsstrategien i hvor fornøyde kundene er
- Hva gjør de som er best i selve kundemøte, som utmerker seg

 

[Vis hele posten](https://www.kundo.no/blogg/ondemand-webinar-suksessfaktorer-og-annen-lardom-fra-kundeservice-norge)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Simen Langseth"
  },
  "dateModified" : "2025-01-09T15:44:33.011Z",
  "datePublished" : "2022-09-22T10:18:19Z",
  "headline" : "Suksessfaktorer og annen lærdom fra kundeservice",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1255,
    "url" : "https://content.kundo.se/hubfs/Webinar_15_september_NO.png",
    "width" : 2401
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.kundo.no/blogg/ondemand-webinar-suksessfaktorer-og-annen-lardom-fra-kundeservice-norge",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Kundobloggen"
  }
}
```