---
title: Lytt til dine kunder
description: CX expert Tanja Adell veileder deg gjennom det vanskelige temaet kundeopplevelse og hvordan du kan jobbe for å skape gode kundeopplevelser. Men hva betyr det egentlig og  hvorfor er det verdt å satse på?
---

[Kundobloggen ](https://www.kundo.no/blogg)

# [Lytt til dine kunder](https://www.kundo.no/blogg/lytt-til-dine-kunder)

 Skrevet av [Gustav Tranback](https://www.kundo.no/blogg/author/gustav-tranback) | 05.okt.2022 06:41:48

CX expert Tanja Adell veileder deg gjennom det vanskelige temaet kundeopplevelse og hvordan du kan jobbe for å skape gode kundeopplevelser. 

Hva innebærer egentlig i CX? Og hva betyr det i praksis å samarbeide med kundeopplevelsen i fokus? Informasjon om dette og mye mer får vi vite fra CX-eksperten Tanja Adell. Området Customer experience(CX) eller kundeopplevelser, har gått fra å være et mer eller mindre ukjent begrep til å nærmest være en selvfølge for de fleste bedrifter. Men hva betyr det egentlig og hvorfor er det verdt å satse på?

For å få svar på disse spørsmålene har vi satt oss ned med Tanja Adell. Med over 10 års erfaring innen kun kundeopplevelser, veileder hun oss gjennom områdets utvikling, vad du har å vinne på en CX-satsning, samt hvordan du i praksis kan arbeidet for å skape bedre kundeopplevelser. 

I denne guiden går vi blant annet gjennom: 

- Hvordan å skape bedre kundeopplevelser 
- Hvorfor det er viktig å jobbe med kundeopplevelser i fokus 
- Hva du har å tjene på med å arbeidet aktivt med kundeopplevelser 
- Fremtidens kundeopplevelser. 

 

[Vis hele posten](https://www.kundo.no/blogg/lytt-til-dine-kunder)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Gustav Tranback"
  },
  "dateModified" : "2024-11-14T12:13:39.487Z",
  "datePublished" : "2022-10-05T06:41:48Z",
  "headline" : "Lytt til dine kunder",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 3024,
    "url" : "https://content.kundo.se/hubfs/Tanja-Adell_fix.jpg",
    "width" : 4032
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.kundo.no/blogg/lytt-til-dine-kunder",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Kundobloggen"
  }
}
```