Kundo møter: Fredrik Engzell
Det er seks år siden Fredrik Engzell ble kundeservicesjef i Coop Sverige. Med fire millioner...
Kundo møter: Sandra Alenius
Enkelhet er nøkkelen til lojale og fornøyde kunder, i hvertfall om man skal tro...
Våre 10 bud for enestående kundeservice
God kundeservice er i dag essensielt for å være konkurransedyktig. Vi har samlet 10 av våre beste...
Kjøpsguide for kundeserviceverktøy
Å treffe rett blant alle digitale kundeserviceverktøy på dagens marked, kan være en krevende...
Måleguiden
Hva synes kundene deres egentlig om møtet med dere på kundeservice? Skal dere virkelig få et...
Kundseservicerapporten - Tredje utgaven
Igjen har vi på Kundo undersøkt hva som skjer i kundeservicebransjen! For tredje gang har vi spurt...