---
title: Bli god på AI. Eller begynn å jobbe AI-smart med en gang.
description: Vi hjelper din kundeservice med å jobbe smart ved hjelp av enkle AI-funksjoner.
---

[Kundobloggen ](https://www.kundo.no/blogg)

# [Bli god på AI. Eller begynn å jobbe AI-smart med en gang.](https://www.kundo.no/blogg/ai)

 Skrevet av [Rebecca Haglöf](https://www.kundo.no/blogg/author/rebecca-haglof) | 01.nov.2023 14:19:20

**Vi er stolte av å kunne presentere vår vellykkede AI-satsning! Etter en intensiv betatestperiode har vi finjustert og optimalisert våre AI-funksjoner for å løse reelle kundeservicehenvendelser. Vi er glade for å kunngjøre at Smart Suggestions og Smart Replies er nå tilgjengelige i Kundo.

**

## Slik fungerer vår støtte for AI

**Smart Replies** hjelper deg med å generere raske og personlige svar til kundene dine ved hjelp av materialet i ditt Help Center eller interne kunnskapsbase. Du har selvfølgelig muligheten til å godkjenne eller redigere svaret ditt før det sendes. 

**Smart Suggestions** lar AI analysere dine innkommende e-poster og foreslå passende guider og materiale fra ditt Help Center eller interne kunnskapsbase. 

Våre AI-funksjoner er designet for å støtte kundeservicemedarbeidere, ikke å erstatte dem. De hjelper deg med å jobbe smart og forbedre kvaliteten på dine kundedialoger, samtidig som du har full kontroll over kundeopplevelsen.

#### Ingen personopplysninger forlater EU

 Vi har bygget våre AI-funksjoner med et sterkt fokus på personvern og databeskyttelse for å oppfylle GDPR-kravene. Vi kan garantere at ingen personopplysninger forlater EU og at de kun brukes til å generere svar på kundeservicehenvendelser. [Les mer.](https://www.kundo.no/hjalp-support?path=%2Fguide%2Fai-compliance)

## Opptil 25 % mer effektiv e-posthåndtering med AI

Vi har samlet inn resultater fra to av våre kunder som var blant de første til å teste våre AI-funksjoner. Deres tilbakemeldinger viser at bruken av AI har resultert i en imponerende effektivisering av e-posthåndteringen med opptil 25 %. 

**Fastighetsbyrån** - Sveriges ledende eiendomsmeglerfirma med over 1600 ansatte, har brukt AI-funksjonene i sin interne supportfunksjon for å assistere meglere med juridiske spørsmål. I løpet av testperioden har de sett at 25 % av de innkommende sakene nå kan matches med riktige guider i deres kunnskapsbase.

**Equestrian Stockholm **- En ledende e-handelsplattform innen ryttersport for rideklær og utstyr, har valgt å teste AI-funksjonene på sine fire språk (svensk, engelsk, tysk og nederlandsk) og knytte dem til eksisterende Help Centere som allerede blir brukt av deres kunder. De anslår at AI-funksjonene kan brukes til å besvare omtrent 10 % av deres innkommende spørsmål, og dette fungerer utmerket på alle språk.

#### Vil du vite mer?

 Vil du vite mer eller komme i gang med å jobbe AI-smart med din kundeservice? Ta kontakt eller bestill en uforpliktende [gratis demo](https://www.kundo.no/demo).

 

[Vis hele posten](https://www.kundo.no/blogg/ai)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Rebecca Haglöf"
  },
  "dateModified" : "2024-10-30T14:33:43.538Z",
  "datePublished" : "2023-11-01T14:19:20Z",
  "headline" : "Bli god på AI. Eller begynn å jobbe AI-smart med en gang.",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1800,
    "url" : "https://content.kundo.se/hubfs/AI-blogg-toppbild%20%281%29.png",
    "width" : 2400
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.kundo.no/blogg/ai",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Kundobloggen"
  }
}
```